Aviso de Privacidad

Aura Galerías S.A. de C.V.(en adelante, “Aura Galerías” o “el Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Atenas 30, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares(la “Ley”), su Reglamento y los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para las finalidades descritas en este Aviso, Aura Galerías podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, identificación oficial.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, CFDI solicitado.
• Datos financieros y patrimoniales: información de la tarjeta de crédito o débito (procesada y almacenada de forma segura por nuestro procesador de pagos Stripe, Inc.), historial de pujas, adjudicaciones y pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies técnicas.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, afiliaciones políticas, etc.).

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Gestionar su registro y aprobación como Coleccionista.
• Permitirle participar en las Subastas y registrar sus pujas.
• Procesar pagos y cobrar los Lotes adjudicados a través de Stripe.
• Emitir facturación fiscal (CFDI).
• Coordinar la entrega o envío de las obras adquiridas.
• Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, legales y contractuales.
• Responder consultas y brindar soporte.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse):

• Envío de invitaciones a futuras subastas y eventos de Aura Galerías.
• Envío de boletines informativos, catálogos y comunicaciones comerciales.
• Análisis estadístico del comportamiento de los Coleccionistas para mejorar el servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@auragalerias.com. La negativa a estas finalidades secundarias no será motivo para suspender los servicios contratados.

4.1 Encargados. Aura Galerías se apoya en los siguientes proveedores que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, conforme a contratos que cumplen los requisitos del Reglamento de la Ley:

• Supabase Inc. (Estados Unidos) — infraestructura de base de datos y autenticación.
• Resend, Inc. (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales.
• Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospedaje del Sitio.

4.2 Transferencias a terceros. Sus datos personales podrán transferirse a los siguientes terceros, únicamente para las finalidades aquí descritas:

• Stripe Payments Mexico, S.A. de C.V. y/o Stripe, Inc. — procesamiento de pagos con tarjeta.
• Autoridades fiscales y administrativas competentes — cuando sea requerido por ley.
• Empresas de mensajería y transporte — cuando el Coleccionista solicite envío.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley (necesarias para la ejecución del contrato celebrado en interés del titular, autoridades competentes, y cumplimiento de obligaciones legales).

Sus datos personales se conservarán por los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables, entre ellos: 5 (cinco) años para registros fiscales (artículo 67 del Código Fiscal de la Federación), 10 (diez) años para registros mercantiles (artículo 46 del Código de Comercio) y 5 (cinco) años para registros relacionados con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

Concluida la finalidad del tratamiento, sus datos pasarán a un periodo de bloqueo de 72 (setenta y dos) meses conforme al Reglamento de la Ley, transcurrido el cual serán suprimidos.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@auragalerias.com incluyendo:

• Nombre completo y domicilio del titular (o de su representante legal).
• Copia de identificación oficial vigente.
• Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
• Derecho que desea ejercer y cualquier otra información útil.

Aura Galerías responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, y tendrá 15 días hábiles adicionales para hacer efectiva la determinación.

Nota: algunos datos no pueden cancelarse si son indispensables para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales (p. ej. facturación CFDI), en cuyo caso se retendrán por el plazo que dichas obligaciones exijan.

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos, puede acudir al INAI.

Además de los derechos ARCO, puede solicitar a info@auragalerias.com que limitemos el uso de sus datos (por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones comerciales).

El Sitio utiliza cookies y almacenamiento local del navegador únicamente para finalidades técnicas (mantener la sesión iniciada, recordar el idioma seleccionado y habilitar funciones del sitio). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines mercadotécnicos.

Aura Galerías ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Entre ellas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso basados en roles, autenticación con contraseña, y almacenamiento en proveedores con certificación SOC 2.

Los datos de tarjeta de pago nunca se almacenan en nuestros servidores; son procesados directamente por Stripe, cumpliendo con el estándar PCI DSS.

Cualquier modificación a este Aviso se publicará en esta misma página, con su correspondiente fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Aura Galerías ha designado un Departamento de Datos Personales conforme al artículo 30 de la Ley, encargado de atender las solicitudes ARCO y dar trámite a las mismas:

Correo: info@auragalerias.com
Sitio: subastas.auragalerias.com